智慧政务服务解决方案

开否利用AI大数据、云计算技术,
推动线上政务、线下服务一体化建设,
提高服务效率与群众满意度,助力构建智慧政务服务平台

服务营销一体化解决方案专家

开否,帮着每一家企业洞察客户
经营客户,服务客户,实现客户价值最大化

电商行业解决方案

开否聚焦消费全流程,为企业带来全场景智能化服务方案
降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验,
助力企业实现服务营销一体化升级

教育行业解决方案

开否为企业打造一站式解决方案,
通过多渠道触达、全流程追踪、智能化营销,
助力企业实现精准获客,全面提升转化

智慧政务服务解决方案

开否利用AI大数据、云计算技术,
推动线上政务、线下服务一体化建设,
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服务营销一体化解决方案专家

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服务营销一体化解决方案专家

深度融合 在线客服 呼叫中心 智能机器人 工单系统 数据大屏,智能驱动每一个服务环节

  • 开否智能客服系统,智能访客分流
  • 开否智能机器人
  • 全渠道接入

    移动App

    iOS、Android

    网页咨询

    Web、Wap、H5

    微信

    公众号及小程序

    呼叫中心

    手机、电话

    自定义消息接口

    按企业需求接管消息

  • 智能机器人

    服务先知

    逻辑识别

    服务直达

    企业知识库

  • 客户服务

    智能分流

    人机协作

    语音识别

    CRM对接

    工单流转

  • 用户行为洞察

    访问统计

    访问轨迹

    访问名片

  • 智能营销

    用户画像

    关键环节营销

    主动发起会话

  • 统一管理分析

    客服管理

    客户管理

    数据分析

助力企业提升效率

  • 开否客服平台,助力企业提升客服效率

    客服效率提升

  • 客户满意度高达

  • 每年成本节约

  • 订单转化率提升约

立即免费体验

打造行业领先价值

  • 整合客服机器人,提供客服数据报表,智能客服监控、客服绩效,帮助用户完成客服管理。

    商业价值

    360°产品、市场、用户信息沉淀,助力企业商业决策,帮助抵御风险,赢得先机。

  • 开否智能机器人,智能绩效节省企业客户管理成本

    客服效率

    10分钟轻松打通多渠道服务,一统用户消息;团队分工更专业,客服效率提升86%。

  • 开否在线客户系统帮助企业提升客服效率

    用户体验

    流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题,人机互助保证服务质量,满意度提升25%。

  • 开否客服人机协作,提升客服服务满意度

    管理成本

    第四代智能机器人问题解决率超
    9成,智能监控&智能绩效代替
    繁杂的人工劳动,平均管理成本
    节约30%以上。

高于行业,先于时代

  • 支持IM接入客服系统,国家认证的saas云服务厂商,提供智能客服机器人服务。

    开否私有云强大底层架构,承载开否20年互联网运维实践,久经考验值得信赖。

  • 开否支持IM接入客服系统

    18年IM通讯经验,即时送达,保证稳定传输 1000 亿条服务消息。

  • 国内一流的人工智能专家团队,9年自研专利级人工智能技术。

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